Klinikara kirurgia operazio bat egitera edo ospitaleratzera bazatoz, ospitaleratze atetik sartu beharko zara (Olaeta Balletak kalea). Ondoren, informazio mostradorera jo behar duzu, zure etorreraren berri ematera. Bertan jarraibideak emango dizkizute.

Aurkeztu beharreko dokumentuak:

• Nortasun Agiria edo pasaportea.

• Ingresu partea, zure medikuak behar bezala beteta.

• Mutua edo aseguruetxe baten bezeroa bazara, zure ingresua baimentzeko bolantea eta aseguratu txartela ekarri beharko dituzu. Zure aseguru polizaren estaldura ezagutzeko aseguruetxearekin harremanetan jartzea gomendatzen dizugu.

• Baimen Informatua, egingo den prozesu kirurgikoari buruzkoa eta pazienteak eta medikuak sinatutakoa.

Harrera zerbitzuan identifikazio eskumuturreko bat jarriko dizute. Hori ezingo duzu kendu zentroa utzi arte. Harrerako langileek zure logelara lagundu eta, bertan, eskura dituzun zerbitzuen berri emango dizute.

Los pacientes hospitalizados deberán seguir la dieta recomendada por su médico. El horario de comidas es el siguiente:

• Gosaria: 9:00etan

• Bazkaria: 13:00etan

• Askaria: 17:00etan

• Afaria: 20:00etan

El horario de visitas a pacientes es flexible, siempre y cuando se respete la situación del paciente y las horas de sueño o descanso, ya que se pueden realizar en cualquier momento del día salvo en algunas unidades que tienen un horario de visitas específico:

• Visitas a UCI: mañanas de 12:30 a 14:00 h; tardes de 17:00 a 18:30 h

En todas las plantas de Hospitalización se encuentran salas de descanso donde se pueden encontrar máquinas expendedoras 24h, tanto de alimentos como de bebidas.

En las salas de espera del área de Consultas Externas, Urgencias y Hospital de Día también se pueden encontrar máquinas expendedoras 24h.

La Clínica IMQ Zorrotzaurre no se hace cargo de los objetos personales perdidos o extraviados. En las habitaciones de los pacientes se encuentran cajas fuertes para la custodia de los mismos.