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Instalaciones y servicios

Clínica IMQ Virgen Blanca cuenta con tecnología hospitalaria puntera a la vanguardia en investigación

Hospitalización

La Clínica IMQ Virgen Blanca cuenta con 2 plantas de Hospitalización, un Hospital de día quirúrgico y un hospital médico-unidad endoscopias. Además un área específica de rehabilitación y otra de hemodiálisis ubicadas en zonas próximas a las habitaciones de hospitalización.

El acceso a los pacientes que vayan a ser hospitalizados y a quienes se acerquen a visitarles, se realizará por la entrada principal , situada en la calle Maestro Mendiri nº 2.
Junto a esta entrada se encuentra el servicio de admisión al paciente, la oficina de IMQ, el mostrador de información, consultas externas, así como la cafetería.

En la planta -1, se encuentra ubicado el Hospital de día quirúrgico, así como el Bloque quirúrgico con seis quirófanos y la REANIMACIÓN /URPA sobre la que recibirá información precisa sobre horarios y normas a seguir.


En la primera planta se encuentra la unidad de endoscopias, el Hospital de día Médico y el servicio de Hemodiálisis
La segunda y tercera planta son plantas de hospitalización general, tanto de carácter quirúrgico como médico
En la segunda planta además ,se encuentra ubicado el servicio de rehabilitación dotado con gimnasio y boxes, donde se realizan los tratamientos, encaminados a la mejora de la capacidad funcional del paciente.

El Bloque Quirúrgico dispone de: 5 quirófanos de cirugía mayor, y 1 quirófano de cirugía menor.

Todos los quirófanos de la Clínica IMQ Virgen Blanca están equipados con tecnología de última generación, pantallas de proyección de pruebas, torres para cirugía, etc.

El Bloque se complementa con una Unidad de Reanimación y Despertar Post-Anestesia (URPA) con capacidad para 9 pacientes , los boxes están dispuestos en torno a un puesto de enfermería para mantener un control constante sobre los pacientes.

Ubicación
Planta -1

Dotación

  • 5 quirófanos de cirugía mayor
  • 1 quirófano de cirugía menor
  • 9 puestos URPA (Unidad de Reanimación y Despertas Post-Anestesia)

Es la Unidad de Cirugía Ambulatoria y está formado por 10 boxes individuales donde se atienden y recuperan los pacientes que han sido intervenidos mediante cirugía ambulatoria, Existe la posibilidad de que puedan estar acompañados en todo momento (aconsejable un acompañante por paciente). Está próximo al bloque quirúrgico facilitando el circuito del paciente y la agilidad en la realización del procedimiento quirúrgico.


Ubicación
Planta -1

Acceso

  • Entrada principal
  • Ascensores
  • Escaleras principales

Dotación
10 boxes individuales

Dispone de 9 boxes individuales con monitorización central y equipada con los requisitos técnicos más modernos y con el personal especializado propio de este tipo de unidades, durante las 24 horas del día.

Ubicación
Planta -1

Dotación
9 boxes individuales

La Clínica dispone de 58 habitaciones de uso individual, distribuidas entre las plantas 2 y 3.

Todas las habitaciones disponen de baño completo, televisor, caja fuerte y wifi además del mobiliario necesario para hacer su estancia y la de sus familiares más confortable, incluyendo en todas ellas un mueble con cama para el acompañante nocturno.

Tiene a su disposición un neceser para su higiene personal; si necesita reponer alguno de sus componentes, consulte con el personal.

Urgencias

SERVICIO DE URGENCIAS 24 HORAS. Servicio con presencia física de los especialistas las 24 horas del día, durante los 365 días del año.


Las urgencias de la Clínica IMQ Virgen Blanca tienen implantado un sistema homologado que busca la mejora de la calidad asistencial denominado TRIAJE, proceso que evalúa de forma rápida la gravedad de la afección de cada paciente para priorizar el orden del tratamiento y asignar el lugar y los medios adecuados al mismo; se trata de un modelo de atención eficaz y eficiente, donde no se atiende por orden de llegada sino por gravedad del cuadro que presentan los diferentes pacientes que acuden a Urgencias.

La ubicación de la Urgencia permite un acceso rápido desde la calle y a su vez tiene una buena conexión con las diferentes áreas de la clínica permitiendo, en caso necesario, el acceso directo de pacientes al Bloque Quirúrgico, área de diagnóstico por imagen, así como a la zona de hospitalización si así lo requiere la patología del paciente, logrando un traslado rápido y seguro del mismo.

Acceso
C/Maestro Mendiri 2

Ubicación
Planta -2

Dotación
Equipo sanitario de urgencias 24 horas al día.

El Servicio de Urgencias comprende el área destinada a pacientes dotada de 5 boxes individuales, uno de ellos de críticos

El servicio de Urgencias está dotado de profesionales médicos, que garantizan una respuesta rápida y resolutiva de las patologías que llevan a los pacientes que acuden a la urgencia de la Clínica.

Ubicación
Planta -2

Dotación

  • 4 boxes individuales

  • 1 box de críticos

  • 1 consulta de rápida resolución

Consultas externas

La clínica Virgen Blanca dispone de diversas consultas externas: cardiología, neurofisiología, médico rehabilitador, medicina interna, cirugía general, federaciones deportivas, alergología, traumatología...

Ubicación

  • Planta baja

  • Planta 1 (Traumatología)

  • Planta 4ª ( audiometría infantil y polisomnografía)

Servicios del centro

La Clínica no cuenta con parking propio pero está rodeada por zona de aparcamiento regulado OTA.

Para tranquilidad y seguridad de los pacientes, trabajadores y visitantes disponemos de cámaras de video vigilancia en diferentes puntos internos y externos de la Clínica.

La Clínica dispone de 1 punto de Información situado en la recepción de la entrada principal (c/ Maestro Mendiri), atendido por personal que ayudará al paciente o a sus acompañantes a resolver cualquier duda que planteen.

La Clínica cuenta con un sistema Wifi para el uso de su ordenador personal. Para utilizar este servicio solicítelo en Información.

Todas las habitaciones disponen de un televisor.

Todas las habitaciones cuentan con teléfono, del que el paciente puede disponer para recibir y hacer llamadas.

  • Llamadas externas: Marque el 0 + esperar el tono+ nº de teléfono.

  • Para contactar con la centralita para información, marque el "9"

  • Para llamar desde el exterior: 944 127 011 + Ext.1  + nº habitación

Las llamadas se abonarán en Administración junto a la factura.

  • Centralita: 9

  • Información: 1806

  • Administración: 1800

  • Admisión: 1807 / 1808

  • Urgencias: 1854 / 1111

  • Radiotaxi: 944 448 888

  • Tele taxi: 944 102 121

  • Bilbobus: 944 790 981

  • Bizkaibus: 946 125 555

  • Renfe: 902 320 320

  • Euskotren: 902 543 210

  • Aeropuerto (Loiu): 913 211 000

  • Termibús (San Mamés) 944 395 077

En la planta baja del acceso principal de la clínica dispone Ud. de una oficina del IMQ para poder tramitar las autorizaciones y los volantes sin necesidad de salir de la Clínica.

Atención al cliente:

Lunes a jueves
9:00-14:00 / 16:00-18:00
Viernes 08:30-14:30

Horario de verano
16 de junio a 15 de septiembre
Lunes a viernes
8:00-14:30

Se dispone de una parada de taxis enfrente de la Basílica de Begoña.

  • Radiotaxi: 944 448 888

  • Tele taxi: 944 102 121

  • Radio Taxi Nervión: 94 426 90 26

Para otros medios de transporte puede consultar la sección Cómo llegar

Le aconsejamos no acuda al centro con objetos de valor, no obstante, dispone de cajas de seguridad en cada una de las habitaciones. La Clínica no se hace responsable de su extravío o sustracción.

La clínica cuenta con dos áreas dotadas con máquinas dispensadoras de refrescos, bebidas calientes y snacks a tu disposición; una se encuentra en la planta -2 , junto a la recepción de urgencias, la otra en la primera planta, en el Hall .

Nuestro principal interés es darle la mejor atención y cuidados, si en algún momento siente la necesidad de comunicarnos alguna mejora, no dude en hacérnoslo saber, pregunte por la supervisora del centro, la cual le atenderá e intentará resolver sus dudas-sugerencias.
También ponemos a su disposición, hojas donde reflejar tanto sus sugerencias, agradecimientos, quejas...estas hojas pueden solicitarse en el mostrador de información.

Clínica IMQ Virgen Blanca
94 412 70 11

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