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La Unidad de Urgencias atiende a pacientes agudos con diferentes grados de gravedad, ofreciendo cuidados específicos en patologías medico-quirúrgicas y de traumatología y cuidados de reanimación y estabilización de situaciones críticas.
La atención en la Unidad de Urgencias se inicia con la recepción del paciente para evaluar su nivel de complejidad o gravedad, asignándole un nivel de prioridad para la atención. El objetivo fundamental es la atención inmediata de pacientes que llegan en situación comprometida.
La Unidad de Urgencias de IMQ Zorrotzaurre responde eficazmente a la asistencia en primera instancia a múltiples patologías como síndromes coronarios, sepsis, insuficiencia cardiaca y respiratoria...La clínica IMQ Zorrotzaurre, cuenta en su cartera de servicios con disponibilidad de Unidad de Cuidados Intensivos y Coronarios, sala de hemodinámica, Servicio de Neurocirugía, entre otras especialidades.
Las urgencias Gineco-Obstétricas y pediátricas cuentan con áreas diferenciadas y sus propios profesionales, si bien comparten la admisión con el área de urgencias de adultos.
La clínica IMQ Zorrotzaurre fue el primer centro hospitalario privado de España en conseguir la acreditación de la SEMES, en su Servicio de Urgencias en el año 2014. En dicha acreditación se miden 162 estándares diferentes que valoran el cumplimiento de los requisitos y especificaciones que un servicio de urgencias debe mostrar para garantizar los niveles de calidad, eficacia y seguridad clínica requeridos, con beneficios tanto para los pacientes como para los propios profesionales implicados. La unidad de Urgencias generales, ha sido premiada por segundo año consecutivo en los premios "Best in class", con el diploma acreditado al mejor servicio de urgencias en atención al paciente, como finalista a nivel estatal. Ver más información en "Calidad Certificada"
El servicio de urgencias tiene como Misión, proporcionar asistencia sanitaria rápida segura, fiable y efectiva a los pacientes que acuden al servicio de Urgencias, prestándoles los diagnósticos, cuidados y tratamientos, atendiendo a la priorización de la gravedad de la patología por la que acuden, aportando un trato e información adecuados al paciente /familiares por el médico responsable de su seguimiento.
La Unidad de Urgencias de IMQ Zorrotzaurre, además de disponer del Servicio de Urgencias Generales, también dispone de:
Servicio de Urgencias Pediátricas.
Servicio de Urgencias Gineco-Obstétricas.
Ver más información en "Instalaciones y Servicios-Urgencias"
Es la zona de acceso al Servicio de Urgencias para pacientes y familiares. Cuenta con:
Sala de espera de familiares de pacientes que se encuentran en boxes.
Sala de espera de consultas.
Sala de espera traumatológica.
Tras el registro del paciente en la zona de admisión es llamado/a a una de las dos salas de triaje.
El triaje clasifica a los/as pacientes en función de su gravedad y no de su orden de llegada. De esta forma se garantiza la prioridad en la atención de los casos que requieren mayor urgencia.
Siempre un facultativo del equipo médico se encarga de la evolución, control y apoyo directo del triaje.
La atención a pacientes críticos se realiza en un área específicamente preparada para ello, garantizando la atención inmediata y eficiente de las emergencias, incluida la Parada Cardiorrespiratoria (PCR) externa y las detectadas en el área de Urgencias.
IMQ Zorrotzaurre dispone de :
4 salas de consultas.
1 sala polivalente.
2 salas de yesos.
1 sala de curas y suturas.
Consta de 12 boxes individuales, con cama y sillón de acompañante. Es una zona para vigilancia, monitorización y tratamiento médico de procesos agudos y crónicos reagudizados que presentan complejidad diagnóstica y terapéutica. El área está dotada de monitorización central.
El Bloque Quirúrgico dispone de: 7 quirófanos de cirugía mayor, 2 quirófanos de cirugía menor y 1 sala de Endourología.
La distribución y la funcionalidad de los quirófanos está diseñada para respetar en todo momento el circuito de limpio y sucio, manteniendo los estándares de calidad y seguridad del paciente de la JCI.
Todos los quirófanos de la Clínica IMQ Zorrotzaurre están equipados con tecnología de última generación, pantallas de proyección de pruebas, torres para cirugía, carros de anestesia…etc. Uno de los quirófanos está dotado con el Robot Da Vinci, utilizado en cirugía de urología, en la que uno de los equipos ha sido pionero en Euskadi, ginecología y en un futuro próximo se empleará en cirugía general y otras especialidades.
Dentro del propio Bloque quirúrgico se encuentra la Unidad de Reanimación y Despertar Post-Anestesia (URPA) con capacidad para 12 pacientes. La Unidad de Cuidados Intensivos (UCI) se encuentra próxima al Bloque quirúrgico y Obstétrico. Dispone de 14 habitaciones, amplias y luminosas que facilitan la orientación y el bienestar emocional del paciente. Ambas unidades están diseñadas para tener un control visual y monitorizado constante del paciente.
Ubicación
Planta 1
Dotación
7 quirófanos de cirugía mayor
2 quirófanos de cirugía menor
1 sala de Endourología
12 puestos URPA (Unidad de Reanimación y Despertar Post-Anestesia)
12 camas UCI (Unidad de Cuidados Intensivos)
1 robot quirúrgico Da Vinci
Descarga el manual organizativo y funcional [PDF, 3MB]
Unidad de Urgencias
El acceso a la Unidad de Urgencias se realiza a través de la calle Morgan.
La Unidad de Urgencias tiene atención 24h los 365 días del año (emergencias adultos y pediátricas).
